En Badia Argentina nos comprometemos a que tu experiencia de compra sea transparente y satisfactoria. A continuación, te explicamos las condiciones para devoluciones, cambios y reembolsos de productos adquiridos en nuestra tienda online.
Podés pedir la devolución dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto. Para iniciar el proceso, contactate con nuestro equipo vía correo electrónico a [email protected].
Si decidís devolver un producto porque cambiaste de opinión, los costos de envío de la devolución son a cargo del cliente. El producto debe estar:
Una vez recibido, verificaremos el estado para proceder con el reembolso.
Si querés cambiar un producto por decisión propia, los costos de envío para la devolución y el nuevo envío corren por tu cuenta. Debés:
Si recibiste un producto equivocado por error nuestro, Badia Argentina se hará cargo de los costos de envío para devolver el producto y enviar el correcto. Igual deberás ir personalmente a la sucursal para realizar el despacho.
No se aceptarán devoluciones si el producto muestra signos de uso o deterioro, salvo en casos de productos defectuosos o errores de despacho atribuibles a Badia Argentina.
Algunos productos pueden tener fecha de vencimiento próxima y estar en promociones especiales. Te recomendamos revisar esta información antes de comprar.
El reembolso se procesará en un plazo de 5 días hábiles después de recibir y aprobar la devolución. El tiempo para ver el importe reflejado puede variar según el medio de pago.
Escribinos a [email protected] indicando:
Te daremos las instrucciones para efectuar la devolución o cambio.
Cumplir con estas condiciones nos permite garantizar un proceso ágil y justo para todos. Si tenés dudas, nuestro equipo está a disposición para ayudarte.
